Política de Privacidade
A SWL DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS E DELIVERY DE CHOPP valoriza a privacidade de seus clientes e tem o compromisso de proteger todas as informações pessoais fornecidas durante o uso de nossos serviços, sejam eles compras, pedidos de delivery ou locações de equipamentos.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como os dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Dados coletados
Ao utilizar nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:
Dados de identificação: nome completo, CPF ou CNPJ, data de nascimento.
Dados de contato: telefone, e-mail, endereço completo.
Dados de transação: histórico de pedidos, produtos solicitados, forma de pagamento escolhida.
Dados de navegação: cookies, endereço IP e informações sobre o uso do site, para melhorar sua experiência de navegação.
2. Finalidade do uso dos dados
As informações coletadas são utilizadas para:
Processar pedidos e orçamentos realizados pelo site.
Confirmar e ajustar condições de pagamento e entrega.
Entrar em contato para suporte e atendimento ao cliente.
Cumprir obrigações legais e fiscais.
Melhorar continuamente nossos serviços, comunicação e experiência do usuário.
3. Compartilhamento de informações
A SWL DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS E DELIVERY DE CHOPP não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando for necessário para:
Processar entregas (ex.: transportadoras ou motoristas parceiros).
Cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias.
Em hipótese alguma os dados serão vendidos ou cedidos para fins comerciais.
4. Armazenamento e segurança
Os dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e de acesso restrito.
Utilizamos práticas de segurança da informação para prevenir acessos não autorizados, uso indevido ou perda de informações.
As informações são mantidas apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou obrigações legais.
5. Direitos do titular dos dados
Em conformidade com a LGPD, o cliente tem direito a solicitar, a qualquer momento:
Acesso aos dados pessoais armazenados.
Correção ou atualização de informações.
Exclusão dos dados, quando não houver obrigação legal para mantê-los.
Explicação sobre como os dados são utilizados.
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos nossos canais oficiais.
6. Cookies e tecnologias de navegação
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego.
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear cookies, sem prejuízo às funcionalidades essenciais do site.
7. Alterações desta Política
A SWL DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS E DELIVERY DE CHOPP poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir melhorias nos processos ou alterações legais. Sempre que houver mudanças significativas, comunicaremos em nosso site.
8. Informações de contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política, entre em contato conosco:
📧 E-mail: contato@swldistribuidora.com.br
📞 Telefones: (31) 3387-1433 | (31) 99117-9084
📍 Endereço: R. Cinquenta e Seis, 250 – Vale do Jatobá, Belo Horizonte/MG, 30.664-322
🕒 Horário de atendimento: Terça a Domingo, das 10h às 21h (Segunda: fechado)